PLATFORM ÖZELLİKLERİ

Sadece Rotalama Değil,
Uçtan Uca Saha Otomasyonu

OPTI motoru ile desteklenen Optiwork, saha ekiplerini planlayan, optimize eden, izleyen ve raporlayan tam entegre platform. Google OR-Tools veya VROOM kullanmıyoruz — tamamen kendi geliştirdiğimiz motorumuz.

4.5sn 3.000 iş optimizasyonu
18 Local Search operatörü
32 Paralel thread
%99+ Solomon benchmark
OPTI MOTOR

Çift Modlu Optimizasyon

Adaletli Dağıtım veya Maksimum Verimlilik — siz seçin.

Rakiplerde bulunmayan bu özellik, aynı motor üzerinde iki farklı optimizasyon stratejisi sunar.

Adaletli Dağıtım

Tüm personele ±%10-15 toleransla eşit iş yükü. Sendikalı ve kamu kurumları için ideal.

Örnek: 50 personel, 1.000 iş → Herkes 18-22 iş arası alır. Std sapma <%15.
İdeal: Su idareleri, belediyeler, sendikalı kurumlar

Maksimum Verimlilik

En düşük maliyet, en yüksek verimlilik. Kapasite limitleri kaldırılır, en uygun personel atanır.

Örnek: 50 personel, 1.000 iş → 40 personel tam kapasite, 10 yedek. %30 maliyet tasarrufu.
İdeal: Lojistik, kurye, acil servisler
ATAMA

Beceri Bazlı Akıllı Atama

Doğru işi, doğru personele, otomatik olarak.

Çok katmanlı yetenek tanımı ile her iş, en uygun personele %95+ uyum skoru ile atanır.

Çok Katmanlı Skill

Cihaz tipi, çap, iş türü, sertifika gibi katmanlarda yetenek tanımı

Nadir Yetenek İzolasyonu

15 işten 1'i elektronik sayaç → Sistem otomatik ayırır, 47 personele açar

%95+ Uyum Hedefi

Skill uyum skoru hesaplanır, eşik altı atama yapılmaz

Sertifika Kontrolü

Elektrik lisansı, yüksek basınç gibi zorunlu sertifikalar kontrol edilir

KÜMELEME

3 Akıllı Kümeleme Stratejisi

Merkez, dış bölge ve uzak köyler için farklı stratejiler.

Şehir merkezi poligonu tanımlanır, her bölge için farklı kümeleme parametreleri uygulanır.

1

Bölge Bazlı

Merkez (250m cluster), Dış (500m), Uzak (2.000m) — şehir poligonuna göre otomatik sınıflandırma

2

Hiyerarşik

GMM ilhamlı: 50 cluster merkezi, entry/exit point hesaplama, yoğunluk analizi

3

Davranışsal

Gradyan bazlı adaptif model — geçmiş çözümlerden öğrenir, verimlilik <%70 ise gevşetir

ALGORİTMA

Anti-Zigzag Algoritması

Aynı mahalleye gereksiz dönüşü önler.

Personelin Mahalle A → B → tekrar A gibi verimsiz rotalar izlemesini engeller.

Optimizasyonsuz

Mahalle A → 3 iş → Mahalle B → 2 iş → Mahalle A → 2 iş (gereksiz dönüş!)

Anti-Zigzag ile

Mahalle A → 5 iş (tümü) → Mahalle B → 2 iş (doğrusal akış)

Yapılmış işler hafızada tutulur, ziyaret edilen mahalleye dönüşe penalty eklenir
Bölgesel yapışma bonusu: Aynı mahallede kalmak ödüllendirilir
İstisna: Acil iş (öncelik >90), SLA <30dk kaldıysa veya zaman penceresi kapanıyorsa
OTOMASYON

Bina ve Site Gruplaması

Aynı sitede 50 iş — tek giriş izni, otomatik sıralama.

Güvenlikli sitelerde tek seferde tüm işlerin yapılmasını sağlar. Kat ve daire numarasına göre otomatik sıralama.

Tek Giriş Stratejisi

Site güvenliği 1 kez izin veriyor — tüm işler tek seferde

Akıllı Sıralama

Asansör varsa yukarıdan aşağı, yoksa aşağıdan yukarı

Kapasite Artışı

Normal: max 50 iş/gün → Aynı bina: max 70 iş/gün (izin bekleme yok)

Twin Job

Aynı binada iki farklı iş varsa tek seferde alınır

MÜŞTERİ

SMS Lock Mekanizması

Müşteriye söz verildi — rota artık değişmez.

Müşteriye SMS/IVR ile randevu bildirildikten sonra o iş rota değişikliğinden etkilenmez. Güven ve SLA korunur.

1

Rota oluşturulur, ETA hesaplanır

2

2 saat önce müşteriye SMS gönderilir

3

İş "lock" edilir — rota değişikliğinden muaf

4

15-20 dk önce IVR (sesli arama) ile son bilgilendirme

KISITLAR

Zaman Penceresi Yönetimi

Katı yasaklar ve esnek tercihler — aynı anda.

Hard constraint (kesin yasak) ve soft constraint (caydırıcı penalty) ayrımı ile gerçek dünya kurallarını modeller.

Katı Kısıtlar

  • 15:00 sonrası su kesme yasağı
  • Haftasonu borçtan kesme yasağı
  • Mesai saati dışı çalışma yasağı

Esnek Tercihler

  • 08:00-09:00 trafik saati penalty (+200)
  • 17:00-19:00 yoğun saat penalty (+500)
  • Müşteri tercihi: "Sadece öğleden sonra"
PERSONEL

Nöbet ve Dinamik Yetenek Geçişi

Mesai bitiyor — yetenekler otomatik değişiyor.

Nöbet geçişlerinde personelin skill seti otomatik güncellenir. Damga personeli 16:00'da açma personeline dönüşür.

08:00-16:00 Damga Personeli Damga, dokümantasyon
16:00-17:00 Geçiş Su açma, bağlama
17:45-08:00 Nöbetçi Su açma, acil müdahale
Ayrıştırılmış havuzlar: Nöbetçi ve normal mesai ayrımı
Acil işler otomatik nöbetçilere düşer
1 gün önceden ve başlangıçta hatırlatma bildirimi
ALTYAPI

Kapalı Devre (Air-Gapped) Çalışma

İnternete ihtiyaç duymadan, tamamen izole ağlarda çalışır.

Optiwork, dış internete bağlantı gerektirmeden kurumun kendi yerel ağında çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Harita verileri, rotalama motoru ve tüm platform bileşenleri on-premise kurulabilir.

On-Premise Kurulum

Tüm sunucu bileşenleri kurumun kendi altyapısında çalışır — buluta veri çıkmaz

Yerel Harita Altyapısı

OSRM harita motoru kurum ağında barındırılır, dış harita servisine bağımlılık yok

Veri Egemenliği

Tüm veriler kurumun kontrolünde kalır — kamu ve savunma gereksinimleri için ideal

Mobil Senkronizasyon

Saha ekipleri yerel ağ üzerinden senkronize olur, internet olmadan tam işlevsellik

TAKİP

Gerçek Zamanlı İzleme ve Re-routing

Yeni iş geldi — 2 saniyede rota güncellenir.

Sadece etkilenen rotalar yeniden hesaplanır. Lock'lu işler korunur, diğer personeller etkilenmez.

8sn GPS güncelleme
<2sn Re-routing süresi
7/24 Kesintisiz takip
GPS Fallback Zinciri: GPS → A-GPS (mobil şebeke) → WiFi/Cell → Tahminleme (son konum + hız + yön)
KARŞILAŞTIRMA

Optiwork Farkı

Geleneksel FSM yazılımları ve sadece rotalama çözümleriyle karşılaştırma.

Özellik Optiwork Kurumsal FSM
(Salesforce, SAP vb.)
Rotalama Yazılımları
(Optiyol, Geowix vb.)
Kendi Rotalama Motoru
Çift Mod (Adaletli/Maks)
Çok Katmanlı Beceri Atama
Anti-Zigzag Algoritması
Bina/Site Gruplaması
SMS Lock Mekanizması
Nöbet/Skill Geçişi
3 Kümeleme Stratejisi
Offline Mobil Uygulama
ABYS/ERP Entegrasyonu
Saha Otomasyonu (uçtan uca)
Gerçek Zamanlı GPS Takip
Kapalı Devre (Air-Gapped) Çalışma

İhtiyacınıza Özel Fiyatlandırma

Optiwork, saha ekibi büyüklüğünüze ve ihtiyaç duyduğunuz modüllere göre esnek fiyatlandırma sunar. Kurumsal FSM çözümlerinin maliyetinin çok altında, yerli ve tam destekli.

Ücretsiz Demo ve Fiyat Bilgisi Alın →

SAHA YÖNETİMİNİZİ DÖNÜŞTÜRÜN

Optiwork ile operasyonel verimliliğinizi artırın

Demo talebi için bizimle iletişime geçin:

[email protected] | (0332) 262 02 00

Demo Talep Et